+7 (86550) 4-03-11
doumalych11@yandex.ru
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением художественно-эстетического направления развития воспитанников № 11 Малыш"

Онлайн-приемная

ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПОРЯДКОМ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ.

1. Обращения, направленные в электронном виде через ОНЛАЙН-приемную официального сайта МКДОУ "Детский сад № 11 Малыш" поступают заведующему Джалиловой Светлане Дмитриевне на электронную почту doumalych11@yandex.ru

2. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

3. Не подлежат рассмотрению обращения:

- в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;
- в которых обжалуются судебные решения;
- в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
- текст, который невозможно прочитать;
- в которых содержится вопрос, на который давались неоднократно письменные ответы;
- ответ, который не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- содержащие любую рекламу;

4. Электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен на электронный адрес и/или на почтовый адрес.

5. Если обращение, поступившее через ОНЛАЙН-приемную содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию МКДОУ "Детский сад №11 Малыш", оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган в течение 7 дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом и/или электронным сообщением. Для скорейшего разрешения вопросов рекомендуем обращаться непосредственно в соответствующие государственные органы, в чью компетенцию входит разрешение Вашего вопроса по существу.

Заявитель, отправляя обращение руководителю, автоматически дает согласие на обработку персональных дан
Согласие
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Положение по рассмотрению обращений граждан

Политика в отношении обработки персональных данных